2006年12月27日

お客様とのやりとり2

さぁ、クリスマスも終わってしまいましたね。。

12月に入ってから会社の一階にクリスマスツリーが飾ってあったのですが、
ついに昨日から片付けられていて少し寂しくなりました・・・

でも年末年始も楽しいですよね♪
おせちとかお雑煮とか!

今年こそ食べ過ぎないようにしなきゃ

さてさて、
今日はあるリピーターのお客様とのやりとりをご紹介します。
この方は、はじめプレミアムコースで
目的をダイエットとアンチエイジングにして、
サプリメントを購入された方なのですが、
二回目に注文する際に、

●お客様
『○○○○です。いつもありがとうございます。
次の月も継続したいと思います。
今の組み合わせをベースに、もう少し、
美肌とダイエット、お酒
を強化した内容にしていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。』

というメールを送ってきてくださいました。
なるほど。。

いつもどおり、服部先生に、
そのお客様の今のサプリメントレシピを見ていただいて、
ご要望もお伝えしたところ、

●服部先生
『この方のカウンセリングを見ますと、
さらに美肌ものとして、海のめぐみで保湿をするマリンコラーゲン
お酒対策としては肝臓によいパワーウコン、
ダイエットには血糖分解を抑えるサラシア、
根昆布を無くして脂ものを排除するキトサンを2粒に増量しましょう。』


そして、服部先生の支持通りにサプリレシピを作り直し、
お客様に送信!!


●私からの返信
『○○○○様

オーダーサプリ・ドットコム店長の池上です。
昨日から寒さも本格的になってきましたね。

この度はプレミアムコースの継続のお申し込みありがとうございます。

○○様のご要望を服部先生と相談しましたところ、
根昆布をはずしまして、キトサンをもう一粒追加し、
新たにマリンコラーゲン、パワーウコン、サラシアを加えました。

美肌には保水に効果的なマリンコラーゲン、
ダイエットには糖分の分解を阻害し、血糖値の上昇を抑制するサラシアと、
コレステロール値を改善するキトサンをもう一粒加え、
お酒には肝臓によいパワーウコンを選びました。

そうしますと、○○○○様オリジナルサプリメントは以下の通りになります。

・・・・・・・・以下略』

というふうにメール!


このお客様はこのレシピを気に入っていただいて、
二ヶ月目からオーダーを変えて今も定期購買をしていだいてます。


このように、ちょっと一月やって、
『このサプリはなくてもいいなぁ。。』とか
『最近お酒の量も増えてきたな。』とか、
なにかあっても、
遠慮なく相談してくださいね。

服部先生と相談して、
またオーダーを作り直して、
またご提案します!

こういうことができるのがオーダーメイドのよさだと思うので、
どんどん言ってみてください★

自分だけのサプリメントなので、
遠慮なくご自分の注文を言ってみてくださいね。

※このお客様には事前に了承を得てブログに載せさせていただいております。



ordersupli at 19:19 │Comments(0)TrackBack(0)clip!

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